PROTECTION DES DONNÉES

Politique de confidentialité

La confiance de nos visiteurs, clients et candidats est essentielle. Voici comment Vyclia protège et traite vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site vyclia.com est :

A.M.S (Vyclia) S.A.R.L
Lot 0204AJ0320 — Mahajanga, Madagascar
RCS : 2024B00072 · NIF : 6019036791

Toute demande relative à la protection des données peut être adressée au responsable désigné de la société, à l’adresse : contact@vyclia.com

2. Données collectées

Vyclia collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les données pouvant être collectées incluent :

✓Données d’identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, entreprise.

✓Données de contact et projet : contenu de vos messages, nature du besoin exprimé (via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous).

✓Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (données techniques anonymisées).

✓Candidatures : CV, lettre de motivation et informations professionnelles lorsque vous postulez à une offre.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

✓Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de rendez-vous.

✓Établir et gérer la relation commerciale avec nos clients et prospects.

✓Gérer les candidatures et le processus de recrutement.

✓Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du Site (statistiques anonymisées).

✓Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :

✓Consentement : lorsque vous soumettez volontairement un formulaire ou acceptez des cookies non essentiels.

✓Intérêt légitime : pour l’amélioration du Site, la sécurité et la gestion de la relation commerciale.

✓Exécution d’un contrat : pour les prestations fournies à nos clients.

✓Obligation légale : conservation de certaines données comptables et fiscales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée limitée, en cohérence avec les finalités du traitement :

✓Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.

✓Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant 5 ans à des fins de gestion, et jusqu’à 10 ans pour les documents comptables.

✓Candidatures non retenues : 2 ans après le dernier échange, sauf demande de suppression anticipée.

✓Données de connexion : maximum 13 mois.

6. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à Vyclia et à ses équipes internes, dans la limite de leurs missions respectives (commercial, ressources humaines, direction). Elles peuvent également être transmises à :

✓Nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergement, prise de rendez-vous, envoi d’e-mails), tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

✓Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.

Vyclia ne cède, ne loue et ne vend jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union européenne

Vyclia étant établie à Madagascar, certaines opérations de traitement peuvent avoir lieu en dehors de l’Union européenne. Nos partenaires techniques (hébergeur, outils SaaS) peuvent également être situés hors UE.

Dans tous les cas, Vyclia s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d’adéquation ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

8. Sécurité des données

Vyclia met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données :

✓Chiffrement des connexions (HTTPS/TLS).

✓Accès restreint aux personnes habilitées, avec authentification.

✓Sauvegardes régulières et procédures de continuité d’activité.

✓Sensibilisation continue de nos collaborateurs à la protection des données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

✓Droit d’accès à vos données personnelles.

✓Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.

✓Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

✓Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement.

✓Droit à la portabilité de vos données.

✓Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@vyclia.com. Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (par exemple la CNIL en France, ou l’autorité équivalente dans votre pays de résidence).

10. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience destinés à améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies techniques peut toutefois empêcher l’accès à certaines fonctionnalités du Site.

11. Évolution de la présente politique

Vyclia se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : juillet 2026